СПИН-технология продаж банковских услуг

Для кого тренинг:

  • для руководителей и работников подразделений корпоративного бизнеса,
  • для руководителей отделений банка и центров банковских услуг,

Цель тренинга: научить работников банка, привлекающих корпоративных клиентов, профессиональной технологии продаж СПИН (по Н.Рэкхему). Это технология выявления и развитии потребностей с помощью последовательности специальных вопросов, адаптированная к банковской специфике.

Содержание тренинга:

  • Анализ успешного поведения в процессе продаж
  • Жизненный цикл продажи
  • Жизненный цикл энтузиазма клиента
  • Четыре стадии встречи с клиентом
  • Успех в продажах банковских услуг
  • Прогресс, отсрочки, отказ
  • Постановка целей встречи с клиентом
  • Система вопросов
  • Выявляющие вопросы – на выявление потребностей
  • Развивающие вопросы – на осознание потребностей
  • Признание потребностей
  • Развитие потребностей
  • Потребности в малых и крупных продажах
  • Ситуационные вопросы
  • Проблемные вопросы
  • Извлекающие вопросы – планирование и конструкция
  • Направляющие вопросы — планирование и конструкция
  • СВ-метод продажи банковских услуг
  • Предотвращение возражений
  • Стратегия начала встречи с клиентом
  • Получение обязательств
  • Завершение встречи
  • Принятие клиентом решения о сотрудничестве с банком

Тренинг проводится только в корпоративном формате.

Заказать проведение тренинга в Вашем банке:

info@kgmaximum.com

+375 (29) 690-50-34


Архивы